滴水之恩萬(wàn)心暖 寸草之心三春暉

——訪(fǎng)甘肅忠恒房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團董事長(cháng)房忠

　　房忠：男，漢族，甘肅省白銀市平川區寶積鄉響泉村人，一九六四年生，大學(xué)本科文化程度，廈門(mén)大學(xué)EMBA碩士在讀研究生，高級工程師，現任甘肅省政協(xié)委員、甘肅省工商聯(lián)執委、甘肅省鄉鎮企業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、白銀市政協(xié)、平川區政協(xié)常委、白銀市工商聯(lián)副會(huì )長(cháng)、平川區工商聯(lián)會(huì )長(cháng)、白銀市平川區寶積鄉響泉村委會(huì )主任、甘肅忠恒房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團董事長(cháng)。目前公司已發(fā)展成一家集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商品房銷(xiāo)售、物業(yè)服務(wù)、商貿、文化傳媒、保安服務(wù)、房屋中介、職業(yè)教育、基礎教育為一體的綜合性企業(yè)集團——甘肅忠恒房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團，集團擁有總資產(chǎn)過(guò)億元，固定職工600余人，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員100余人，歷年來(lái)累計上繳稅金達1900萬(wàn)元。

    他，太普通了，就像一滴水；他，太平凡了，就像一顆螺絲釘；他沒(méi)有語(yǔ)驚四座的豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的英雄壯舉，但他硬是憑著(zhù)一股西北漢子的樸實(shí)與無(wú)華，從干建筑小活做起，經(jīng)過(guò)20多年的不懈努力，終于將自己的公司發(fā)展成為家鄉名副其實(shí)的龍頭企業(yè)，得到社會(huì )各界的良好贊譽(yù)。

    他叫房忠，面對自己所擁有的一切，房忠卻選擇了一條曾經(jīng)令親友、同行都不理解的道路——取之于民，用之于民。辦學(xué)校、資助貧困學(xué)子、修建休閑廣場(chǎng)等等。“只要是有利于社會(huì )、有利于廣大群眾的事，我和我的全體同事都愿意去做！”這是經(jīng)常掛在房忠嘴邊的一句話(huà)。

    公益事業(yè)篇：百尺竿頭再接再厲

　　“我認為造福社會(huì )是每一個(gè)成功的企業(yè)或企業(yè)家的社會(huì )責任，一個(gè)企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，只有不斷地造福社會(huì )，回饋于民，才能將企業(yè)做得更大、更強。”彰顯創(chuàng )業(yè)情懷對于房忠來(lái)說(shuō)，在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)上的成功僅僅才是他事業(yè)的開(kāi)始。用他自己的話(huà)來(lái)講，他創(chuàng )業(yè)的目的就是為了掙錢(qián)，但掙錢(qián)的目的是為了回報社會(huì )。

　　教育乃百年大計，教育是國家強盛的根本基礎，房忠始終堅持這一理念，“我從一名普通建筑工人起家，經(jīng)過(guò)多年的艱苦奮斗，發(fā)展到今天擁有自己的綜合性公司不容易，但我認為更不容易的是那些因為家庭貧困而無(wú)力求學(xué)的孩子，或因貧困看著(zhù)輟學(xué)孩子的那些家長(cháng)們，我想我應該做點(diǎn)什么呢……”

　　為此，房忠董事長(cháng)的“教育計劃”開(kāi)始了：斥資92.6萬(wàn)元在崛吳山下為當地無(wú)法上學(xué)的孩子建造了一座“中華兒女紅一軍學(xué)校”；當得知自己曾經(jīng)就讀過(guò)的平川區寶積鄉響泉村小學(xué)校舍因年久失修亟待修整的消息后，積極籌措資金，組織人力、物力，將原本破敗的校舍修繕一新，并增設了部分硬件設施，為此，他個(gè)人捐資、捐物達36萬(wàn)余元；1998年為平川區公益事業(yè)捐款25萬(wàn)元，1999年為區教育局住宅樓基建工程捐資3萬(wàn)元，為綠化、美化、凈化市容等光彩事業(yè)出資13萬(wàn)元。另外，在2000年他為白銀市慈善事業(yè)捐款2萬(wàn)元，為平川二小等工程墊資260萬(wàn)元。2001年為平川區實(shí)驗中學(xué)墊資1000萬(wàn)元。此外，為改善平川區兩個(gè)貧困鄉鎮——種田鄉、復興鄉的教育環(huán)境，他又為兩鄉學(xué)校捐款、捐物達6萬(wàn)元。

　　采訪(fǎng)中記者還了解到:在2003年“非典”時(shí)期，房忠董事長(cháng)還積極倡議為平川區戰勝“非典”捐資捐物，帶頭捐款3萬(wàn)元，曾多次深入到一線(xiàn)慰問(wèn)抗擊非典的白衣戰士，為全區戰勝這場(chǎng)突如其來(lái)的自然災害做出了重要的貢獻。 2005年為平川區慈善協(xié)會(huì )捐款13萬(wàn)元；累計為平川區教師購房補助98萬(wàn)元；為平川二小捐款1萬(wàn)元；2005年-2008年投資創(chuàng )辦平川職業(yè)技術(shù)學(xué)校已達5000萬(wàn)元。為平川區抗旱救災捐款1萬(wàn)元；為平川區法院捐助執行資金1.5萬(wàn)元；為平川區旱平川白血病患者陳應鳳之女捐款2萬(wàn)元。2007年，為平川區小學(xué)建設捐資6000元；為平川區慈善會(huì )捐資5萬(wàn)元；為市婦聯(lián)援助單親母親活動(dòng)捐資1萬(wàn)元；為白銀市慈善會(huì )捐資50萬(wàn)元；為電力路街道辦捐資1000元；為平川區婦聯(lián)捐資5000元；為白銀市第二次運動(dòng)會(huì )召開(kāi)捐資20萬(wàn)元；平川區興平街道辦捐資1萬(wàn)元；平川區電力路工商所建設捐資1萬(wàn)元。2008年4月為了積極支持平川義工活動(dòng)的啟動(dòng)、開(kāi)展，捐資5000元，5月12日當四川汶川縣地震發(fā)生后，他積極倡導，帶頭捐款，抗震救災，組織員工捐款18萬(wàn)余元。

　　房忠董事長(cháng)熱心社會(huì )公益事業(yè)的精神得到了社會(huì )各界的認可，他個(gè)人被授予第四、第五屆“全國鄉鎮企業(yè)家”稱(chēng)號，被連續授予第四、五、六、七屆“甘肅省鄉鎮企業(yè)家”稱(chēng)號，榮獲“甘肅省勞動(dòng)模范”、“甘肅省十大杰出青年農民”、“甘肅省優(yōu)秀青年”、“甘肅省優(yōu)秀青年企業(yè)家”、“甘肅省優(yōu)秀政協(xié)委員企業(yè)家”、“白銀市十大杰出青年”等多項榮譽(yù)稱(chēng)號。2002年被授予“全國農村青年致富帶頭人”稱(chēng)號，同時(shí)得到溫家寶總理的親切接見(jiàn)。2004年被平川區委、區政府授予“非公有制經(jīng)濟人士參與社會(huì )公益事業(yè)金獎”，2006年度又被授予“中華慈善事業(yè)突出貢獻獎”和“中華慈善人物”的榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　面對諸多榮譽(yù)，房忠先生并未滿(mǎn)足于現狀。他仍舊是那句話(huà)：“一個(gè)成功的企業(yè)家應該是一個(gè)熱心的慈善家，不關(guān)心慈善事業(yè)和社會(huì )公益事業(yè)，就不會(huì )是一個(gè)成熟的企業(yè)家；如果不回報使他事業(yè)成功的社會(huì )，他的事業(yè)也不會(huì )有大的發(fā)展”。

    支助教育篇：投身教育回報鄉梓

　　十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。

　　為了進(jìn)一步改善平川區的教育條件，提升平川的整體教育水平，2005年，經(jīng)白銀市教育局批準，在平川區委、區政府的大力支持下，在社會(huì )各界的關(guān)懷下，房忠董事長(cháng)又投入巨資興辦了一所平川職業(yè)技術(shù)學(xué)校，以解決平川及周邊地區高三復讀生就讀和城鄉青年接受職業(yè)技術(shù)教育的問(wèn)題。

　　“開(kāi)始心里很矛盾，辦起來(lái)可以，能不能成功或者半途而廢，再或者……當時(shí)是我的理性說(shuō)服了自己——不可能失敗，這是善舉，相信老天都站在我這邊，何況還有上級教育部門(mén)、區委區政府，以及全區的廣大群眾。”回想起當時(shí)的那種現狀，房忠充滿(mǎn)自信地說(shuō)。
　　就這樣，一個(gè)占地面積100畝，總投資人民幣5000萬(wàn)元，規劃建筑面積50000平方米的中等專(zhuān)業(yè)層次的普通職業(yè)技術(shù)學(xué)校在平川區崛起，次年在平川職業(yè)技術(shù)學(xué)校基礎教育部的基礎上又創(chuàng )辦了另一所學(xué)校——平川中恒學(xué)校。并逐步發(fā)展成為“三部一中心”(職業(yè)教育部、基礎教育部、繼續教育部、培訓中心)的總體格局。

　　學(xué)校是創(chuàng )辦成功了，若沒(méi)有好的師資隊伍，對于廣大學(xué)生辦學(xué)而言，就是一句空話(huà)。因此，此時(shí)在房忠眼里已經(jīng)有了一個(gè)思路：要辦好一所學(xué)校，光有現代化的硬件是不夠的，更需要有先進(jìn)、科學(xué)的教育理念去管理和指導。為了建立一支高素質(zhì)的教師隊伍，他確立了嚴格的教師選拔、聘用制度，所有崗位都面向社會(huì )公開(kāi)招聘，從而建立了一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮嚴謹的師資隊伍。

　　于是，房忠以一個(gè)企業(yè)家獨到的眼光大力推進(jìn)各項改革措施，學(xué)校實(shí)施全員聘用制，大力推行人文管理和績(jì)效管理相結合的機制，加強師資隊伍建設，狠抓師德、師風(fēng)、教風(fēng)，挖掘每位教師的最大潛能和積極性，為教師的發(fā)展提供了良好的平臺和空間。優(yōu)良的教育環(huán)境取決于良好的管理機制，一系列舉措使全校教師的積極性和熱情度空前提高，通過(guò)嚴格的管理、雄厚的師資、優(yōu)質(zhì)的資源、科學(xué)的教法、良好的環(huán)境，讓家長(cháng)的教育投資得到了回報。

　　數據是最有說(shuō)服力的，2006年第一屆畢業(yè)生首次參加高考，平川中恒學(xué)校成績(jì)喜人，其中文理科500分以上共計260多人，550分以上共計70多人，600分以上14人，平川區理科狀元及第三、四名均為該學(xué)校奪得，升學(xué)率達到32.2%。2007年該校的高考升學(xué)率一度上升至43.6%，名列全市前茅。2007年6月，學(xué)校為了鼓勵品學(xué)兼優(yōu)、家庭貧困的學(xué)生就學(xué)，開(kāi)始籌設“育德班”，為家庭貧困的學(xué)生每年每生資助3000元學(xué)費，并每月發(fā)放100元生活費，以幫助他們完成學(xué)業(yè)。如今，中恒學(xué)校已經(jīng)得到了廣大學(xué)生及家長(cháng)的認可，得到了教育界的認可，在社會(huì )各界樹(shù)立了良好的口碑，為學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　與此同時(shí)，職業(yè)技術(shù)學(xué)校也完成各類(lèi)項目培訓和聯(lián)合辦學(xué)招生769人，爭取到區政府各類(lèi)培訓補貼資金44萬(wàn)元；校企聯(lián)辦成效顯著(zhù)，獲得山東煙臺琦麗服裝集團無(wú)償提供的實(shí)訓設備——電動(dòng)縫紉機48臺。此外，還爭取國家項目專(zhuān)項資金390萬(wàn)元，并在市、區勞動(dòng)局的大力支持下，成功舉辦了“白銀市第二期農村勞動(dòng)力就業(yè)技能培訓”的開(kāi)班儀式及全省現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )，得到了省、市、區領(lǐng)導的認可，并將學(xué)校定為全市勞動(dòng)力培訓定點(diǎn)單位。“我和我的團隊有信心也有能力將學(xué)校辦成一所設施高規格、師資高水平、管理高要求、質(zhì)量高標準的隴上名校，以此回報家鄉人民！”房忠說(shuō)。

　　據悉，目前，甘肅忠恒集團與白銀市人民政府合作建設的一所高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院——“白銀忠恒職業(yè)技術(shù)學(xué)院”項目已正式啟動(dòng)，學(xué)校占地1200畝，計劃總投資3.2億元，學(xué)校建成后將填補白銀市高等職業(yè)教育的空白，力爭在五年內將該校發(fā)展成為集高等職業(yè)教育和成人繼續教育為一體的綜合性大學(xué)——“白銀大學(xué)”。

    創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)篇：以人為本多元發(fā)展

　　一個(gè)人的成功總是和時(shí)代背景有密不可分的關(guān)聯(lián)，最近幾年，白銀市區域經(jīng)濟發(fā)展迅猛，在客觀(guān)上為忠恒集團的發(fā)展創(chuàng )造了良好的外部條件。對于房忠來(lái)說(shuō)，這一路走來(lái)，除了把握機遇之外，更重要的還有三點(diǎn)，一是搶抓機遇，二是找準市場(chǎng)定位，三是嚴格的管理。

　　“雖然這三個(gè)因素缺一不可，然而真正能被自己把握的只有嚴格的管理，前兩者畢竟還有其局限性。”房忠說(shuō)。

　　房忠董事長(cháng)告訴記者，公司在嚴格管理的同時(shí)，一直把企業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展放在首位，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng )新，就沒(méi)有發(fā)展。其中，在信用擔保業(yè)務(wù)開(kāi)展方面，至2007年8月份，中小企業(yè)信用擔保中心完成１億元增資控股工作，公司各項法定手續辦理齊全；并完成了中心人員的招聘及辦公設備、硬件設施的配備。在擔保中心全體工作人員的努力下，于12月份成功申請國家中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金90萬(wàn)元，為正常開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定了基礎。同期還加入省擔保協(xié)會(huì )。

　　此外，作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的延伸產(chǎn)業(yè)，面對37萬(wàn)平方米的服務(wù)面積，集團公司所屬物業(yè)公司以全員服務(wù)為宗旨，切實(shí)強化服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平，在保潔、保安、綠化、維修、供熱及便民服務(wù)工作上取得了較好的成績(jì)，忠恒物業(yè)服務(wù)品牌得到了社會(huì )各界和廣大居民的一致好評。并在省、市、區領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下，在花苑物業(yè)公司保安部的基礎上成立了白銀市平川區忠恒保安服務(wù)有限公司，這是甘肅省首家民營(yíng)保安公司，也是該集團公司逐步涉足服務(wù)業(yè)的又一次重要嘗試，并將為下一步產(chǎn)業(yè)整合、拓展和規范起到示范作用。

　　同時(shí)，從去年開(kāi)始，集團公司還提出了開(kāi)展“客戶(hù)服務(wù)年”活動(dòng)。圍繞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這一主業(yè)，組建成立了客戶(hù)服務(wù)中心。建立了客戶(hù)信息檔案和客戶(hù)投訴反饋制度，進(jìn)行了客戶(hù)滿(mǎn)意度調查與回訪(fǎng)，開(kāi)展了客戶(hù)預驗房和施工現場(chǎng)觀(guān)摩活動(dòng)；印制交房通知書(shū)；實(shí)施客戶(hù)一站式服務(wù)；為客戶(hù)寄送新年賀卡。“通過(guò)這些工作的開(kāi)展，使我們更加明確了對住戶(hù)的服務(wù)內容、服務(wù)方式和公司在客服上存在的問(wèn)題。”房董這樣說(shuō)道。

　　采訪(fǎng)中記者還了解到，為了適應二手房市場(chǎng)交易需要和增強市場(chǎng)競爭力，忠恒集團在深入市場(chǎng)調查的基礎上，依托公司開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售部，組建成立了白銀罡德房屋中介有限公司，目前試運營(yíng)已初見(jiàn)成效，潛力巨大。

　　與此同時(shí)，在房忠董事長(cháng)和他公司全體員工的共同努力下，“甘肅忠恒房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團”于2007年12月11日正式注冊。“這不僅是公司發(fā)展歷史上的一個(gè)重要里程碑，也是公司成為具有較強綜合實(shí)力的見(jiàn)證，更是公司跨入新起點(diǎn)的標志。”房董告訴記者。

　　在2006年人事管理工作經(jīng)驗的基礎上，該集團公司在2007年度人才招聘、培訓、績(jì)效考核、指標量化、薪酬福利、社會(huì )統籌等工作均有了較大的提高。制定完善了一系列人事管理制度，基本確立了公司的人力資源管理體系。立足企業(yè)實(shí)際，以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)開(kāi)展為前提，人才招聘多途徑、多渠道進(jìn)行，全年招聘各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員20多名，充實(shí)到公司各個(gè)崗位。還按照“客觀(guān)公正，實(shí)事求是”的原則，制定了詳細的考核指標，并形成了年度考核、月度考核相結合的績(jì)效考核體系，使考核工作更加貼近工作實(shí)際，取得了明顯成效。建立以崗位績(jì)效工資為主體，多種分配方式為補充的酬薪管理體系。全年實(shí)現人均工資漲幅5%（部分子公司漲幅達到10%）。實(shí)施全員勞動(dòng)合同聘用制，按照國家要求并結合企業(yè)實(shí)際為部分員工交納“三金”；對包括季節工在內的全體員工購買(mǎi)了意外傷害保險和工傷保險，免除了員工的后顧之憂(yōu)。全年無(wú)拖欠農民工工資現象發(fā)生。

　　另外，集團還著(zhù)力加強企業(yè)文化的宣傳推介工作，繼續做好企業(yè)文化內部刊物，全方位展開(kāi)企業(yè)形象；對員工和外界宣傳、導入集團公司的理念、精神；力爭在2008年6月30日前完善各種法定手續及完成刊號的辦理工作。對外宣傳應統一規劃、統一部署、統一策劃；積極打造忠恒文化傳媒品牌形象，擁有屬于企業(yè)的穩定宣傳載體，同時(shí)向外擴展業(yè)務(wù)。

    展望未來(lái)篇：繪就藍圖譜寫(xiě)新篇

　　經(jīng)過(guò)多年堅持不懈的努力，房忠董事長(cháng)和他的忠恒集團在當地已是名聲顯赫。如今只要您漫步平川城區，沿途綠樹(shù)成蔭，高樓林立，在感嘆平川經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時(shí)，就會(huì )被一座座外觀(guān)漂亮、設計新穎、環(huán)境幽美的樓宇和住宅小區所吸引，而這里面有幾乎一大半都是房董和他的公司的杰作。特別是他公司開(kāi)發(fā)建設的平川區地稅局辦公樓、平川區教育局家屬樓、平川中學(xué)教學(xué)樓等被省、市主管部門(mén)評為“優(yōu)良工程”。花苑小區9＃－13＃住宅樓、平川人民廣場(chǎng)分別榮獲甘肅省建設工程最高獎“飛天獎”。2003年公司被平川區消費者協(xié)會(huì )評為“誠信單位”；2004年度被白銀市工商行政管理局評為“重合同守信用企業(yè)”；2005年被省消費者協(xié)會(huì )授予“誠信單位”。為此，甚至有人這樣評價(jià)說(shuō)“平川的樓宇、街道、廣場(chǎng)因房忠而變得美麗”。

　　的確，經(jīng)過(guò)平川中區房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的精心打造，當地的許多居民群眾住上了寬敞明亮的好房子。房忠在努力實(shí)現自我價(jià)值的同時(shí)，更為社會(huì )創(chuàng )造了無(wú)法衡量的資源和財富。在此基礎上，集團公司在今年全面貫徹落實(shí)預算控制、目標管理、宏觀(guān)調控、監督、指導的原則，集團戰略地位和優(yōu)勢得以發(fā)揮，資源整合能力進(jìn)一步增強。積極準備集團公司上市，論證成立忠恒科技公司，積極協(xié)調、爭取職業(yè)技術(shù)學(xué)院及周家地村“城中村”改造項目立項，穩定并提高市場(chǎng)占有率，確保市場(chǎng)又好又快發(fā)展。

　　另外，甘肅忠恒房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團將閑置荒山開(kāi)發(fā)建設成集休閑、娛樂(lè )和政府組織集會(huì )的多功能文化廣場(chǎng)，建筑面積63700平方米，綠化面積30000平方米，硬化面積33700平方米，共投資人民幣1300萬(wàn)元，建設工期100天。整個(gè)廣場(chǎng)的建設因地賦形，視野開(kāi)闊，綠草茵茵，花壇點(diǎn)綴，華燈燦爛，流水潺潺，將自然環(huán)境與人文景觀(guān)有機地結合起來(lái)，體現出天人合一、幽雅和諧、健康向上的靈動(dòng)，游人到此無(wú)不賞心悅目，心曠神怡，廣場(chǎng)的建設得到了平川人民的高度評價(jià)，也被區委、區政府領(lǐng)導譽(yù)為平川的新亮點(diǎn)。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。對于公司將來(lái)的發(fā)展，房忠董事長(cháng)已是信心百倍、胸有成竹，為不久的將來(lái)，繪就出了一個(gè)宏偉藍圖：“下一步公司繼續將以誠實(shí)守信為生存基礎，以品牌產(chǎn)品為發(fā)展載體，堅持以質(zhì)取勝的經(jīng)營(yíng)理念和以人為本的管理思想，向集團化的模式上發(fā)展，要完全采用集團化的管理模式，逐步讓各個(gè)分公司‘斷奶’，充分發(fā)揮他們的管理能動(dòng)性；積極開(kāi)展股份制改造，增加員工持股人數，讓員工參與到公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，發(fā)揮員工主人翁精神，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。同時(shí)，建立健全好用人機制、考核機制，只有這樣企業(yè)才會(huì )不斷發(fā)展，才能創(chuàng )造更大的效益。”（作者：劉延海/陳正軍）

本文刊登于2008年05月27日《甘肅經(jīng)濟日報》