經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，我國的房地產(chǎn)信息化市場(chǎng)日漸發(fā)展成熟。如今，房地產(chǎn)企業(yè)對信息化的管理已經(jīng)不限于網(wǎng)絡(luò )、設備、軟件的采購和使用，而是日漸滲透到了企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。

從發(fā)展歷程上來(lái)看，我國的房地產(chǎn)信息化大致經(jīng)歷了四個(gè)階段：一是在財務(wù)軟件基礎上推出的涉及客戶(hù)關(guān)系管理、項目管理等核心業(yè)務(wù)的傳統軟件管理階段；二是圍繞系統整合展開(kāi)的集成性ERP軟件管理階段；三是圍繞垂直業(yè)務(wù)展開(kāi)的SaaS化、云化轉型階段；四是向著(zhù)全產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈滲透的全面云化、智能化階段。當下來(lái)看，目前國內的房地產(chǎn)信息化廠(chǎng)商正處于第三、第四階段，涉及全行業(yè)的數字化進(jìn)程正在呈現出加速的態(tài)勢。

房產(chǎn)刮起數字化風(fēng)

據艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2022年中國房地產(chǎn)數字化轉型研究報告》顯示，截止2021年我國房地產(chǎn)數字化的市場(chǎng)規模約為100億元，同比增長(cháng)7.2%；預計到2024年該市場(chǎng)規模將會(huì )達到116億元，年復合增長(cháng)率預計在4.9%。單從增速來(lái)看，房地產(chǎn)數字化市場(chǎng)的增速并不算高，但這并不影響行業(yè)長(cháng)期向好的發(fā)展態(tài)勢。

其一，由于房地產(chǎn)具備長(cháng)尾屬性，涉及主體眾多、標準化難實(shí)現，由此造成了數據采集難、治理難等問(wèn)題，短期之內數字化建設成效尚未完全體現。拿行業(yè)主體來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商數字化進(jìn)程走在了行業(yè)前端，且付費意愿較高，但其他主體仍在觀(guān)望；從企業(yè)規模上來(lái)看，頭部房企的數字化嘗試開(kāi)始較早且進(jìn)程較快，基本斷層式領(lǐng)先于中腰部企業(yè)；從應用場(chǎng)景來(lái)看，圍繞C端環(huán)節的“流通交易”數字化最為旺盛，產(chǎn)業(yè)鏈末端的“空間運營(yíng)”環(huán)節為大藍海市場(chǎng)，正處于快速發(fā)展的階段?？傊?，房地產(chǎn)數字化市場(chǎng)這種“不均衡、不平衡發(fā)展”的特點(diǎn)，決定了當前行業(yè)數字化仍存在一些堵點(diǎn)。

其二，由于國內房地產(chǎn)數字化的滲透率仍較低，且受到國內房地產(chǎn)市場(chǎng)短期下行趨勢影響，整體增長(cháng)有所放緩。據華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院提供的數據顯示，截至2019年中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈軟件解決方案滲透率達0.1%，遠低于美國市場(chǎng)的1.55%，可挖掘潛力巨大。不過(guò)，受宏觀(guān)因素影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)整體下行速度過(guò)快，一定程度上對房產(chǎn)數字化造成了負面影響（比如，房企破產(chǎn)帶來(lái)的連鎖反應，項目延遲、暫停等）。

其三，從需求端來(lái)看隨著(zhù)房產(chǎn)大擴張時(shí)代終結，房企加快轉變經(jīng)營(yíng)方式，這為數字化提供了全新的機會(huì )點(diǎn)。隨著(zhù)土儲和金融政策收緊以及“三條紅線(xiàn)”的出臺，國內房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)始加速出清，大的房企降本增效意識持續增強，粗放的“三高模式”宣告結束。房企圍繞物業(yè)數字化、項目管理數字化以及客戶(hù)關(guān)系管理數字化的需求持續增加，這為整個(gè)行業(yè)的數字化開(kāi)辟了廣闊的市場(chǎng)空間。

從供給端來(lái)說(shuō)，圍繞不同客戶(hù)的不同需求，房地產(chǎn)數字化演化出了垂直化和綜合性的數字化廠(chǎng)商。比如，針對中小房企的產(chǎn)品將會(huì )更加注重模塊分解和可配置性，面向頭部大型房企的產(chǎn)品則會(huì )更加講究能力集成以及可擴展性。

總的來(lái)看，眼下房地產(chǎn)數字化雖短期之內仍有波動(dòng)，但不會(huì )改變房地產(chǎn)數字化市場(chǎng)長(cháng)期向好的大趨勢。據華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院提供的數據顯示，預計到2024年國內房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈軟件解決方案市場(chǎng)規模將會(huì )達到954億元，年復合增長(cháng)率達到28.2%，有望保持高速增長(cháng)。

廣聯(lián)達轉向一站式平臺

作為參與房地產(chǎn)行業(yè)數字化眾多廠(chǎng)商中的一個(gè)，從工程造價(jià)起家的廣聯(lián)達，如今已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)覆蓋工程項目全生命周期的一站式數字建筑平臺服務(wù)商。而在這種轉變背后，也有其多方面的考慮。

一方面，廣聯(lián)達深耕建設工程領(lǐng)域二十余年，積累了相當雄厚的行業(yè)經(jīng)驗和數據，這些寶貴資源為其大力推動(dòng)建設工程項目管理數字化奠定了良好基礎。廣聯(lián)達成立于1998年，最早是從事企業(yè)開(kāi)發(fā)鋼筋統計軟件、圖形計算工程軟件，以自主開(kāi)發(fā)造價(jià)軟件在建設行業(yè)的信息化以及后來(lái)的數字化中占據了“C位”。

進(jìn)入2016年以后，隨著(zhù)國家宏觀(guān)調控增強，房企業(yè)績(jì)出現了明顯下滑，很多房企的數字化意識開(kāi)始增強，廣聯(lián)達也順勢改變服務(wù)方式，從原來(lái)的售賣(mài)軟件向云SaaS服務(wù)轉變，并由此推出了業(yè)內首款云造價(jià)產(chǎn)品，商業(yè)模式也隨之轉變?yōu)镾aaS模式，由此開(kāi)啟了云化轉型。此后，廣聯(lián)達又主打“數字建筑”進(jìn)軍房產(chǎn)存量市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)延伸至物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)管理、社區服務(wù)等領(lǐng)域，從而打造出了全新的增長(cháng)點(diǎn)。

可以說(shuō)，正是由于其在房地產(chǎn)行業(yè)的長(cháng)期深耕，才使其能夠敏銳洞察到中國房地產(chǎn)市場(chǎng)的細微變化，同時(shí)依據行業(yè)形勢與時(shí)俱進(jìn)、及時(shí)調整航向，使其得以不斷發(fā)掘出新的符合自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)類(lèi)型，從而一步步在項目管理方面形成了一站式全生命周期的布局。

另一方面，現有的品牌資源、用戶(hù)資源以及軟件服務(wù)能力，為其平臺化發(fā)展提供了諸多助力。據中信證券提供的數據顯示，廣聯(lián)達在建筑造價(jià)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率已經(jīng)達到了60%，位居行業(yè)第一位；依托龐大的業(yè)務(wù)量，廣聯(lián)達的云訂閱收入突破了50%，業(yè)務(wù)續費率維持在70%-80%以上的高位。依托這些優(yōu)勢，廣聯(lián)達的“平臺+組件”戰略得以順利實(shí)施，其對外開(kāi)放的BIM平臺與其組件業(yè)務(wù)形成了良性互動(dòng)，很好地滿(mǎn)足了房企個(gè)性化、產(chǎn)品規?；?、交付高效化的實(shí)際需要。

明源云從垂直走向閉環(huán)擴張

與廣聯(lián)達類(lèi)似，作為一家做售樓軟件起家的公司，明源云最早是給幾家大型房地產(chǎn)做售樓系統和客戶(hù)管理的。此后，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的擴大，其軟件服務(wù)業(yè)逐漸擴展成了ERP系統，借助此項業(yè)務(wù)明源云巔峰時(shí)期一度在相關(guān)市場(chǎng)占據了領(lǐng)先地位，就連用友、金蝶這樣的ERP巨頭想進(jìn)入該市場(chǎng)也得先給明源云交端口使用費。但隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入新常態(tài)，以及云服務(wù)加速發(fā)展，加上明源云沖擊A股多次失敗，種種因素促使明源云認識到單一業(yè)務(wù)無(wú)法支持其進(jìn)一步做大，想要破局就必須從云轉型和產(chǎn)業(yè)鏈擴張中找尋機遇。

一方面，隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)因各方面因素影響進(jìn)入下行期，房地產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售和獲客都遇到了重大問(wèn)題，這促使明源云從前賴(lài)以為生的ERP業(yè)務(wù)面臨沖擊。據8月22日明源云披露的2022年上半年財報顯示，公司收入為人民幣8.81億元，同比下降9.5%；經(jīng)調整凈虧損達人民幣3.43億人民幣，同比下降277.1%。其中ERP解決方案收入2.12億元，同比下降了49.8%，占總收入的24%，成為影響營(yíng)收增長(cháng)的關(guān)鍵因素。

對于ERP業(yè)務(wù)下滑，公司在財報中給出的說(shuō)法是，由于終端對ERP解決方案的態(tài)度更為謹慎，因此一部分項目被延期或者取消，交付執行周期因此被拉長(cháng)。換言之，在國內房地產(chǎn)市場(chǎng)持續低迷的狀態(tài)下，很多房企包括明源云服務(wù)的一些頭部百強房企也在收縮自己的陣線(xiàn)（比如，一向運營(yíng)穩健的碧桂園也下調了自己的全年業(yè)績(jì)指引），這種狀況下明源云自然也不可避免地受到地產(chǎn)端供需市場(chǎng)變化帶來(lái)的不利影響。

另一方面，在ERP這個(gè)傳統業(yè)務(wù)之外，明源云圍繞SaaS云解決方案的業(yè)務(wù)卻獲得了逆勢增長(cháng)。據財報顯示，明源云的SaaS產(chǎn)品收入達到了6.69億元，同比增長(cháng)了21.3%，實(shí)現了逆勢增長(cháng)。據悉，在這部分業(yè)務(wù)收入中，云客、云鏈等部分的收入因項目推遲受到影響，持續處于下滑狀態(tài)；不過(guò)，明源云面向開(kāi)發(fā)商的天際PaaS平臺創(chuàng )造的收入卻有了明顯增長(cháng)，原因是開(kāi)發(fā)商對于信息平臺的應用需求有了顯著(zhù)提升。

從明源云新老業(yè)務(wù)一增一減的劇烈變動(dòng)背后，可以窺見(jiàn)明源云在戰略轉型上的先見(jiàn)之處。其實(shí)，對于深耕房地產(chǎn)行業(yè)的垂直SaaS企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)空間有限是其將要面臨的最大風(fēng)險，而近年來(lái)受到疫情沖擊以及樓市調控以及供需變化等結構性因素影響，房地產(chǎn)行業(yè)正在加速從增量市場(chǎng)轉向存量市場(chǎng)。

在此背景下，住宅開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售下滑已經(jīng)是大趨所趨，這正是推動(dòng)明源云積極從傳統ERP，加速向智慧云SaaS過(guò)渡同時(shí)大力向不動(dòng)產(chǎn)運營(yíng)管理、智慧社區管理、物業(yè)管理等領(lǐng)域滲透的關(guān)鍵所在。而從長(cháng)遠來(lái)看，這種從單一服務(wù)走向覆蓋面更全的綜合性服務(wù)的轉向，或成為其未來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)的必然趨勢。

精細化成房產(chǎn)未來(lái)大趨勢

從目前的情況來(lái)看，隨著(zhù)房地產(chǎn)調控的常態(tài)化，房企不再追求單獨的資本紅利，而是日益趨向通過(guò)提升精細化管理能力來(lái)釋放管理紅利。在這個(gè)過(guò)程中，數字化日益扮演起越來(lái)越重要的角色。

一方面，在房企不再追求資本滾雪球之后，房地產(chǎn)本身的產(chǎn)品定位和服務(wù)屬性愈加明確，房企對企業(yè)數字化帶來(lái)的降本增效需求上升。以往在房地產(chǎn)的“高速擴張”時(shí)代，房子造出來(lái)賣(mài)不賣(mài)的出去都無(wú)所謂，因為企業(yè)可以通過(guò)“資本增值”的方式獲得收益，“投資品”的特性使其本身的產(chǎn)品屬性和服務(wù)屬性相對并不那么強，或者說(shuō)沒(méi)有那么重要。

而在當下，房企對上面臨“金融杠桿收緊”的挑戰，對下面臨供需結構失衡（城市人口見(jiàn)頂）、投資“魔法棒”失靈等風(fēng)險，在此狀況下以往囤著(zhù)用以開(kāi)發(fā)住宅的土地如今也面臨“貶值”風(fēng)險，現有的存貨（現房）也面臨銷(xiāo)售難的問(wèn)題，這種情況下房企紛紛開(kāi)始將住宅改建成商業(yè)辦公用房和共享商業(yè)中心，以提升對存量資產(chǎn)的運營(yíng)和盤(pán)活，而這就很考驗企業(yè)運營(yíng)“資產(chǎn)”的能力了。而通過(guò)數字化打通各個(gè)運營(yíng)管理環(huán)節，則可以很好地提升整個(gè)前后端的運營(yíng)效率，從而很好地推動(dòng)企業(yè)控制各環(huán)節的成本。

另一方面，隨著(zhù)房地產(chǎn)進(jìn)入存量經(jīng)濟時(shí)代，全環(huán)節的數字化有利于企業(yè)借助大數據發(fā)掘新需求，幫助企業(yè)找到新的增長(cháng)點(diǎn)。以前房企對于住宅用戶(hù)的服務(wù)需求，大多只是停留在物業(yè)服務(wù)上，對于用戶(hù)細微的其他需求變化則很少去了解，但如今借助全環(huán)節的資產(chǎn)運營(yíng)上云，房企可以在用戶(hù)突然暴增的某一需求中，找到全新的機會(huì )以開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)、大幅度降低試錯成本，從而幫助企業(yè)迅速打開(kāi)局面。比如，此前業(yè)內圍繞物業(yè)管理延伸出的空間管理服務(wù)（如萬(wàn)物云）、智慧社區服務(wù)等等，無(wú)不是數字化技術(shù)與全新需求、場(chǎng)景結合的產(chǎn)物。

總的來(lái)說(shuō)，不論是出于降本增效的目標還是出于發(fā)掘新需求的目的，數字化都是推動(dòng)行業(yè)加速精細化運營(yíng)的必然結果和必經(jīng)之路。